FAQ :

Bienvenue dans la Foire Aux Questions (FAQ) de Japon Infos. Vous pouvez retrouver ici une grande partie des réponses à vos questions concernant le fonctionnement générale du site ou de votre compte utilisateur.

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  • Fonctionnement général

J’ai un problème avec mon compte comment vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter à tout moment en nous envoyant un courriel sur : [email protected] ou remplir le formulaire de contact.

Comment s’inscrire gratuitement ?

Pour vous inscrire gratuitement, il vous suffit de créer un compte ici en suivant les instructions. L’inscription est gratuite et vous permet d’avoir accès aux articles publiés des 7 derniers jours.

Je n’arrive pas à lire un article. Que se passe-t-il ?

Si vous vous retrouvez dans ce cas il y a 3 possibilités :

  • Soit vous avez lu plus de 5 articles offerts dans le mois et n’êtes pas inscrit en tant que membre gratuit. Vous pouvez alors lire le message ci-dessous. Pour pouvoir continuer à lire l’article, il vous faut vous inscrire en tant que membre gratuit ou abonné.
  •  Message visible pour les personnes non inscrites après lecture de 5 article dans le mois.
  • Soit vous êtes inscrit en tant que membre gratuit et vous n’avez pas accès à l’article:  vérifiez alors que l’article a moins d’une semaine. Tous les articles publiés de plus de 7 jours sont réservés aux abonnés.*
  • Soit vous êtes inscrit en tant que membre gratuit et l’article a moins de 7 jours: vérifiez si ce n’est pas un dossier spécial abonnés, ce message ci-dessous apparaîtra dans ce cas. Pour lire l’article vous devez être abonné.
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Message visible pour les non abonnés.

Si vous êtes dans aucun de ces cas merci de nous contacter

Comment puis-je accéder aux archives ?

Pour pouvoir accès aux archives, c’est-à-dire les articles publiés depuis plus de 7 jours, vous devez être abonné à Japon Infos. En fonction de votre niveau d‘abonnement  vous pourrez profiter de nombreux avantages.

Comment puis-je m’inscrire à la newsletter ?

Pour vous inscrire à la newsletter vous pouvez vous rendre sur la page d’accueil et entrer votre adresse e-mail dans l’espace newsletter.

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Je n’arrive pas à avoir accès à mon compte

Pour avoir accès à votre compte, rendez-vous sur l’onglet « Mon Compte » et identifiez-vous. Si vous avez perdu votre mot de passe, suivez la procédure indiquée. Dans tout autre cas veuillez nous contacter par courriel

Je n’arrive pas à commenter les articles.

Les commentaires sont seulement activés pour les membres abonnés. Si vous êtes abonnés vérifiez que vous êtes bien connecté.

Je n’ai pas de courriel mais je souhaite m’abonner.

Non, il n’est pas possible de vous abonner sans courriel

Existe-t-il une application Japon Infos?

Japon Infos n’a pas d’application mobile mais le site est accessible sur tous les supports mobiles : ordinateur, tablette, smartphone.

Ai-je le droit de reproduire des articles de Japon Infos ?

Vous pouvez reproduire les articles de Japon Infos dans le cadre de vos études sous réserve de citation et de crédit dans votre bibliographie.

Pour toutes autres applications, la reproduction de nos articles est interdite. Nos articles restent soumis au droit d’auteur. (Sauf pour certaines images en licence Créative Commons.)

Un article possède des erreurs!

Si vous avez vu une erreur, merci de nous le signaler. Nous corrigerons cela au plus vite.

À qui adresser un message concernant les articles de Japon Infos ?

Pour tout message concernant les articles de Japon Infos, merci de remplir le formulaire dans l’espace contact.

Comment ne plus voir de publicité sur le site ?

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Je souhaite partir au Japon où pourrais-je avoir les informations que je cherche avant mon départ?

Veuillez vous référer à des organismes spécialisés dans les voyages au Japon : JNTO, agences de voyage ou alors auprès des sites du Collectif Japon.

Pour toutes demandes de Visa, renseignez-vous auprès du site de l’Ambassade du Japon en France.

Je souhaite que Japon Infos parle de moi ou de mon travail dans un article.

En fonction de votre profil, nous pouvons vous proposer une solution commerciale ou un partenariat. Pour cela veuillez nous contacter par courriel : [email protected]

  • Communication et partenariat

Je souhaite acheter de l’ espace publicitaire comment faire ?

Pour toute demande d’achat d’espace publicitaire, merci de prendre contact directement avec nous par courriel sur : c[email protected]

Comment communiquer mon événement ?

Si vous avez un événement à communiquer vous pouvez remplir le formulaire « Annoncer un événement ».

Comment devenir partenaire ?

Pour toute demande de partenariat, contactez-nous par courriel : [email protected], en précisant la nature du partenariat souhaité.

Comment puis-je faire partie de l’équipe des rédacteurs.

Japon Infos recrute en continu de nouveaux contributeur. Pour cela rendez-vous dans l’espace « Nous recrutons ! ». Vous y retrouverez toutes les conditions de recrutement.

Je cherche un emploi ou un stage, recrutez-vous?

Si vous êtes dans ce cas, envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation à l’adresse suivante : Japon Infos, RDC ,30 rue Pharaon 31000 Toulouse, ou par courriel : [email protected]

Je suis professionnel ou j’aimerais faire une annonce concernant mes produits. A qui dois-je m’adresser.

Pour toute demande d’annonce, contactez-nous par courriel : [email protected], en précisant la nature de l’annonce souhaitée.

Le collectif Japon qu’est ce que c’est ?

Le collectif Japon est un groupement de sites web. Il agit comme un label garant d’une qualité auprès du lectorat de ces sites, qui partagent sérieux et rigueur pour présenter des informations et des contenus uniques.

Pour plus d’informations http://collectif-japon.fr