Mon compte

Mes privilèges abonnés

Un SAV à votre écoute

  • Changement d'adresse postale ? Pensez à nous le signaler par courriel

Questions fréquentes

Changement d'adresse postale ?

Merci de nous signaler par courriel à [email protected] afin que nous puissions mettre à jour la base du journal en manuel.

⚠ Les abonnements récurrents sont renouvelés automatiquement à leur date anniversaire.

Si vous ne souhaitez pas cette option, vous pouvez l'annuler en suivant l'information ci-dessous

Comment annuler mon abonnement ?

Pour vous désabonner, cliquer sur "Abonnements" et sur "Annuler" dans le tableau ci-dessous ⬇

Je viens de m'abonner, quand recevrais-je le journal papier ?

Vous recevrez sous 7 jours ouvrés le journal du mois dans votre boîte-aux-lettres. Les vagues hebdomadaires partent le vendredi à 11h.

À quelle date sort le journal ?

Nous essayons de sortir le numéro à la fin de la 2e semaine du mois concerné.
Attention c'est une estimation, notre équipe à taille humaine subit parfois des aléas et cela affecte la sortie du journal. Merci de votre bienveillance.

J'ai été débité pour le mois, mais je n'ai pas reçu le journal ?

Pas de panique, nous mettons à jour notre fichier dès que vous êtes débité.
Nous comptabilisons à crédit le nombre de journal dû et vous enverrons chaque exemplaire dû même si vous vous êtes désabonné entre temps.

Gérer vos informations et abonnements

Vous n'êtes pas ou plus  inscrit à Japon infos.